国民生活センターに寄せられた探偵トラブル
占いサイトで被害を受けたのでお金を取り戻そうと思う
被害金額は取り戻せますとうたう探偵社に連絡
8~9割返金出来ると聞いて10万5千円で契約
依頼していない事業者の調査報告書が送付される
追加で送られた資料も企業情報で知っていることだった
返金を要求
国民生活センターの要請を一度無視
探偵は8~9割返金させるとは言っていないと反論
依頼者は企業調査に返金交渉が含まれると思っていた
探偵業者は交渉出来ないと説明したと主張
ホームページには
「業界№1 の返金・和解率」
「あなたの被害金は取り戻せます」
「弁護士から返金請求をいたします」
などと記載について
実態は
社内に弁護士はおらず
被害金の取り戻しはできず
内容証明書の書き方をアドバイス
自力交渉や弁護士相談を提案
専門家や弁護士が返金請求まで
サポートしてもらえると誤解する状況がある
探偵は問題がない立場だが2万円を支払い和解
(2012年8月10日)
対応も悪いし広告や文言が騙しのようなものなので問題ないと言っているが悪徳業者としかいいようがない。
参考事例26
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20120810_1.pdf#page=74